GIÁ TOUR TRỌN GÓI:

GIÁ TRÊN BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi: SGN – DPS// DPS – SGN & thuế phí hàng không.
• Xe tham quan tại Bali theo chương trình.
• Khách sạn 4* theo tiêu địa phương với 02-03 Khách/Phòng – Lẻ Nam/Nữ sẽ phụ thu ngủ single theo quy định trong trường hợp tour không có người ngủ ghép cùng. Đặc biệt lưu ý: trong trường hợp công ty đã có người ngủ ghép cùng, nhưng vì lý do riêng của người đồng ý ngủ ghép ban đầu họ thay đổi và hủy ra, hoặc vì lý do bất khả kháng khác không lên tour được. Thì Công Ty sẽ có quyền phụ thu tiền Single lại theo thông báo ban đầu vì không có người ngủ ghép cùng.
• Ăn các bữa theo lịch trình tour.
• Vé tham quan như mô tả trong chương trình
• Bảo hiểm du lịch Quốc tế trị giá 30.000usd/Vụ (Điều kiện chi tiết sẽ tuân theo từng trường hợp phát sinh cụ thể nếu có – yêu cầu nộp hồ sơ gốc về)
• Hướng dẫn tiếng việt theo đoàn.
• Tặng nón du lịch, thẻ hành lý, vòng hoa chào mừng đoàn đến Bali
• Nước uống phục vụ trên xe.
• Lưu ý: Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng

GIÁ TRÊN KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu (còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng đến thời điểm kết thúc Tour).
• Chi phí cá nhân ngoài chương trình (Điện thoại, giặt ủi, thức uống trong mini bar…)
• Các chi phí khác không đề cập đến trong chương trình tour và mục bao gồm.
• Phụ thu phòng đơn cho Khách hàng đi 1 mình và không có khách ngủ ghép từ 2.500.000vnđ/Khách/Tour.
• Visa On Arrival 40usd (nếu có tùy quốc tịch, giá có thể thay đổi tùy thời điểm thông báo của lãnh sự)
• Tiền bồi dưỡng (tip thu hộ chi hộ) cho lái xe và HDV địa phương (20usd/khách/trọn tour)

GIÁ VÉ TRẺ EM

• Trẻ em dưới 2 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi theo Bố/Mẹ, Bảo hiểm du lịch và ngủ cùng Ba Mẹ
• Trẻ em từ đủ 2– dưới 11 tuổi: Ngủ cùng Ba Mẹ, các dịch vụ khác được cung cấp như người lớn
• Trẻ em từ đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour như người lớn
• Trẻ em theo Tour tính theo ngày khởi hành và căn cứ theo ngày, tháng, năm sinh của trẻ.

CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

Quý khách vui lòng đặt cọc 50% khi đăng ký tour bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản

• Sau khi đăng ký hủy tour phạt:  50% tiền cọc
• Trước ngày khởi hành 30 ngày hủy phạt: 50% chi phí tổng tour.
• Trước ngày khởi hành 15 ngày hủy phạt (không tính thứ 7 và chủ nhật): 85% chi phí tổng tour.
• Sau thời gian trên, hủy/ không báo hoặc không có mặt trong ngày KH hủy phạt: 100% giá tour.
• Trường hợp Qúy khách trễ giờ khởi hành được tính như Hủy vé không báo trước.

Các ngày nêu trên là ngày làm việc, không bao gồm thứ bảy và chủ nhật. Trường hợp tour hoặc dịch vụ bị hủy do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do máy bay hoãn/hủy chuyến, SGCC sẽ hoàn trả chi phí tương ứng với những dịch vụ chưa được sử dụng, ngoài ra sẽ được miễn trách đối với bất kỳ chi phí nào khác.

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

• Lần 01: Quý khách vui lòng thanh toán 50% giá tour sau khi đăng kí giữ chỗ trong vòng 02-03 ngày làm việc
• Lần 02: Thanh toán hết phần còn lại trước ngày khởi hành tour từ 15 ngày.

LƯU Ý VỀ KHÁCH SẠN LƯU TRÚ

• Quy định giờ nhận phòng là 14:00 và trả phòng trước 12:00.
• Phòng tại khách sạn có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hay loại phòng hai giường đơn không theo ý muốn của khách tùy vào tình hình thực tế từng khách sạn (resort). Tuy nhiên, SGCC sẽ cố gắng sắp xếp tốt nhất có thể theo yêu cầu của khách nếu được.
• Trong trường hợp Qúy khách đăng kí tour 01 khách: bắt buộc đóng thêm chi phí Phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 khách 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với Qúy khách thì SGCC sẽ hoàn lại tiền Phụ thu phòng đơn cho Qúy khách.

 LƯU Ý VỀ SỨC KHỎE KHI ĐĂNG KÍ TOUR

• Đối với các khách có tiền sử bệnh án (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, rối loạn tiền đình…) vui lòng tự chuẩn bị thuốc đặc trị của mình.
• Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 tuổi trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng.
• Khách tử 80 tuổi trở lên không có chế độ bảo hiểm, SGCC giữ quyền xem xét nhận phục vụ khách trên 80 tuổi căn cứ điều kiện sức khỏe và có người thân đi cùng.
• Qúy khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên phụ trách tour ngay tại thời điểm đăng ký và phải có Giấy khám sức khỏe kèm ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour, khi đi phải mang theo Sổ theo dõi sức khỏe (tuần thai từ 28 tuần trở đi phải mang theo Giấy khám thai trong vòng 07 ngày trở lại). SGCC không chịu trách nhiệm về sức khỏe của sản phụ và thai nhi trong suốt thời gian tour.
• Cam kết bản thân và người thân hoàn toàn đảm bảo sức khỏe để đi du lịch theo chương trình (không mắc các bệnh lý liên quan đến thần kinh, truyền nhiễm, không dùng các chất kích thích, gây nghiện hoặc các biểu hiện bệnh có khả năng ảnh hưởng đến người khác…). Đồng ý miễn trừ toàn bộ trách nhiệm pháp lý, không khiếu nại, không yêu cầu bồi thường đối với SGCC nói chung và nhân viên SGCC nói riêng về tất cả các vấn đề xảy ra liên quan đến tình trạng sức khỏe của khách hangkhi tham gia tour hoặc sử dụng dịch vụ của SGCC cung cấp.
• Qúy khách cam kết tự chịu mọi chi phí phát sinh ngoài chương trình tour liên quan đến việc giải quyết các rủi ro về sức khỏe (lưu trú, vận chuyển, chi phí khám chữa bệnh…) – ngoại trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch sẽ do Công ty Bảo hiểm hoàn trả theo quy định.

MỘT SỐ LƯU Ý KHÁC

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
• Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn
• SGCC Travel được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, dương tính với Covid, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay, lý do thời tiết, bên thứ 3 không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay hoặc không thể sắp xếp đến tham quan chương trình dự kiến. Nếu những trường hợp trên xảy ra, SGCC Travel sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể sau khi đàm phám với các nhà cung cấp và không chịu trách nhiệm bồi thương thêm bất kỳ chi phí nào khác. 
• Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời, mang theo lúc đi tour.
• Visa tái nhập vào Việt Nam cho người nước ngoài hoặc khách Việt Kiều 1.500.000 vnđ/Visa – Giá có thể thay đổi tại thời điểm nhập cảnh nếu phát sinh. (Visa nhận tại cửa khẩu và có giá trị vào Việt Nam 1 lần – trong 3 tháng đối với Việt kiều).
• Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 3.5 x 4.5cm
• Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trong điều kiện cho phép, cơ quan có thẩm quyền và SGCC Travel sẽ hỗ trợ nhu cầu cần thiết của khách hàng khi có kết quả dương tính. Các chi phí liên quan phát sinh trong quá trình này (lưu trú, yêu cầu về y tế, vận chuyển, ăn uống, các yêu cầu khác có thể xảy ra….) sẽ do khách hàng tự chi trả.
• Hành lý càng gọn nhẹ càng thuận lợi hơn cho chuyến đi. Qúy khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Giá tour là giá trọn gói, SGCC không hoàn trả bất cứ chi phí nào trong tour nếu Qúy khách không sử dụng trong mọi trường hợp.
• Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không không thể báo trước.
• Tùy từng trường hợp đặc biệt quý khách sẽ phải ký quỹ trước khi đi tour.
• Trường hợp quý khách đơn phương thay đổi thông tin hộ chiếu so với thông tin trước đó đã đăng ký và cung cấp cho SGCC mà KHÔNG THÔNG BÁO, thì những vấn đề liên quan đến vé máy bay, visa, bảo hiểm,… làm ảnh hưởng đến chuyến đi của quý khách do việc thay đổi thông tin hộ chiếu gây ra, SGCC sẽ không chịu trách nhiệm.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
• Trường hợp Quý khách không làm thủ tục hải quan được vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, Hộ chiếu hết hạn, không đúng quy định,…) SGCC sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV SGCC sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả
• Trẻ em dưới 16 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương.
• Khuyến khích tất cả Qúy khách hàng nên để các loại nữ trang quý giá ở nhà để tránh trường hợp xảy ra quên, đánh rơi hay làm mất sẽ làm ảnh hưởng đến chuyến đi của Qúy khách.
• Tùy vào tình hình thực tế, chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp với điều kiện thực tế. SGCC sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: dịch bệnh, xảy ra thiên tai (bão lũ, hạn hán, động đất…); sự cố về an ninh (biểu tình, khủng bố, kẹt xe…).
• Các hình ảnh trong tour sẽ được sử dụng để quảng bá thương hiệu của SGCC. Nếu Qúy khách có yêu cầu không công khai hình ảnh của mình trong quá trình tham gia tour, vui lòng thông báo với nhân viên phụ trách.
• Quý Khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch.  
• Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, Quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn Quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký Tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với Qúy khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).
• Trong trường hơp quý khách bị trễ / thất lạc hành lý, Quý Khách vui lòng lưu giữ các giấy tờ sau để cơ quan bảo hiểm giải quyết bồi thường (nếu có):
• Biên bản bất thường hãng hàng không thông báo khách bị thất lạc hành lý
• Biên bản xác nhận nhận lại hành lý.
• Bắt buộc có 2 chứng từ này để xác định thời gian khách bị chậm hay thất lạc hành lý.
• Bill mua hàng những vật dụng cần thiết (quần áo, bàn chải đánh răng) trong thời gian khách không nhận được hành lý.

SGCC – LUÔN MANG ĐẾN NHỮNG GIÁ TRỊ TRẢI NGHIỆM